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通过2022年的指数平均订单价值增长数据,我们可以看到,奢侈品、珠宝和配饰是表现最佳的品类之一,这要归功于富裕消费者每笔交易中的支出高于普通消费者。如果您的团队负责为奢侈品牌制定营销策略,您可以从以下最佳奢侈品牌营销活动中汲取灵感。

明确目标客户

奢侈品牌策略师可能会向客户提出的第一个问题是:“您的目标客户是谁?”

除了了解奢侈品牌通常面向的是高于平均收入的人群,这个问题还有助于详细了解细节,以确定内容、营销渠道、受众细分、语言以及消费者支出的动因。

您的典型买家是否经常旅行?是否打高尔夫?是否有子女或孙子女?是否退休或正计划创业?是否拥有第二套房产或租用靠近地铁的两居室公寓以便通勤?

不要随意做出假设,而是依靠客户数据来获取准确的消费者画像。您的目标客户可能并不一定符合之前奢侈品买家的刻板印象,后者往往是年龄较大且富有的人。尽管一些缺钱的消费者可能无法承担高价奢侈品,但“口红效应”告诉我们,即使在经济衰退期间,他们仍然可能在小享受上花费。

2022年对巧克力爱好者的调查发现,有56%的人表示吃高档巧克力是“提振情绪的好方法”。这些结果似乎也反映在道德巧克力品牌Tony’s Chocolonely的销售中,该品牌的6美元巧克力条面向更年轻、更富有进取心的受众,他们关心诸如气候变化、童工和公平贸易等问题。

专注于视觉内容

高质量的图像和视频在奢侈品牌广告活动中发挥了重要作用。除了传统的商业广告、印刷广告和广告牌之外,奢侈品牌现在还利用各种社交网络渠道进行营销。

例如,路易威登的Instagram页面提供了一系列令人惊叹的视觉内容,与该品牌标志性的手袋和行李等产品相得益彰,如吉赛尔·邦辰带着行李前往热带度假的照片,或者这个海边新系列发布的照片,强调了一个受意大利博罗梅奥宫色彩启发的包款。

突出品牌传承

每个奢侈品牌,无论有多古老和成熟,背后都有一个故事。作为营销人员,您的工作就是以能够展示公司历史、价值观和产品的方式来讲述这个故事。

香槟品牌Dom Perignon大量强调品牌的传统,将香槟的诞生地突显在其网站首页和各种营销渠道上。该品牌的发表宣言(同样在首页上),不仅宣称Dom Perignon只生产“年份酒”,而且还宣称其“坚定地见证每一年的收获”。

讲述引发情感的故事

无论一个品牌专注于将传家宝珠宝传递给亲人的喜悦,还是专注于在滑雪度假村的壁炉旁小酌苏格兰威士忌的宁静,奢侈品牌的营销始终围绕从消费者那里引发情感展开。

您是否能够将他们带回到童年时光,或是使他们重温在希腊度过的美好时光?您的品牌是否通过讲述与独特性相关的故事来确认他们的高地位感?

奢侈汽车制造商宾利非常注重捕捉查尔斯三世国王加冕时的这一刻,视频中他乘坐女王多年前设计的两辆宾利国家礼车之一离开。该视频分享于品牌的社交媒体渠道,唤起了关于地位的独特情感。

教育和启发

创立于1755年的江诗丹顿是世界上最古老的手表制造商,几代工匠大师创造出具有“独特技术和审美特点”的手表。但是,这家品牌并不依赖消费者了解是什么使得制表商的产品如此卓越。

在没有旁白的情况下,该公司的奢侈品牌策划人员创造了一系列制作精美的视频,讲述了关于公司、历史以及每件作品所包含的独特专业知识的引人入胜的故事。

其他教育和启发的想法可以通过教程、实地参观、体验指南(例如食物与葡萄酒搭配)或常见问题解答(例如“如何辨别假的设计师手袋”)的方式进行营销。

要吸引高收入消费者(或其他愿意在奢侈品和体验上大笔消费的人),需要与25年前完全不同的方法。顾客无法再被简单地划分为一个群体,他们更加抗拒“促销”用语和花哨的广告活动。

聚焦于目标受众是谁,他们关心什么,以及您希望他们如何看待您的品牌。然后通过娱乐、教育和情感的方式创造营销活动,从而突显品牌的独特优势,同时强调品牌历史和价值观的真实性。

关于IZEA全球网红营销

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