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2024年如何最大化利用社交搜索

众所周知,对于年轻一代来说,社交媒体已成为他们进行产品研究的首选。据eMarketer数据显示,43%的Z世代会在购买前首先通过TikTok等平台搜索,而不是使用Google。我们的研究《网红与亚马逊2024》也发现,63%的亚马逊购物者和83%的网红倾向于先在社交媒体上搜索,再决定购买。在该报告中我们将社交搜索列为2024年的顶级趋势之一。随着社交媒体在各年龄段中占据越来越大的搜索份额,品牌和网红正在开发新策略,以利用这一趋势,使其内容更容易被消费者看到。此外,AI的加入加速了向社交搜索的转变。要参与社交搜索,可以采用自然和付费搜索策略。Facebook、Instagram和TikTok都在搜索结果中包含广告,作为更广泛社交活动的一部分。即使付费搜索不在您的预算范围内,利用SEO和其他自然搜索策略在社交搜索中占据一席之地仍然至关重要。 网红:如何提高你的内容的可搜索性 作为网红,掌握提高内容可搜索性对扩大影响力和吸引更多受众至关重要。以下是一些有效策略,帮助您实现这一目标。 整合SEO 使用与您推广的产品或趋势相关的关键词非常重要。密切关注社交媒体上的热门内容,并将这些关键词融入您的标题、标签和内容中。这种方法将使您的内容与用户的搜索习惯保持一致,从而增加可见性。 研究热门话题 研究当前的热门话题是切入流行内容的关键。这些话题各式各样,因此确保选择的主题与您的整体内容和信息一致,以免混淆关注者。 创建不同长度的视频 在TikTok上,通过制作不同长度的视频来丰富内容。有些主题适合长视频,而有些则只需简短的片段即可引发参与。通过平衡不同的视频长度,结合SEO和热门话题的策略使用,您可以显著增强搜索可见性。 请求互动 鼓励您的社区互动。请关注者点赞、评论他们的产品体验或发表意见,这不仅有助于提高视频在搜索中的出现频率,还能通过评论提供更多信息。这样,人们会在您的页面停留更长时间,而不仅仅是看完视频或照片。 品牌:如何利用社交搜索趋势 作为品牌,利用社交搜索趋势可以显著提高在线可见性和参与度。以下是一些有效策略,帮助您充分利用这一潜在的金矿。 与网红合作 与网红合作可以显著扩大品牌影响力。Z世代以及其他人群更倾向于相信同龄人的推荐,而非品牌广告。通过与网红合作,您的产品可以被推荐给他们的社区,同时利用网红在整合热门话题和SEO方面的专业知识。这种合作不仅能提升品牌知名度,还能增加赞助帖子的搜索可见性。 整合付费搜索 如果预算允许,实施付费搜索活动可以带来显著效果。在与品牌相关的热门话题中战略性地投放广告,是提升搜索可见性的简单而有效的方法。 尝试多种平台 即使担心TikTok被禁或认为受众不活跃,您仍然可以在其他社交媒体平台上使用这些策略。社交搜索不仅发生在TikTok上,也活跃在YouTube、Instagram,甚至Facebook上。找到广告资金或自然内容效果最佳的平台,然后集中精力在这些平台上。社交媒体和社交搜索将继续存在。随着AI的引入和Z世代的引领,社交搜索应成为品牌的首要考虑。 关于IZEA全球网红营销 IZEA Worldwide, Inc.(“IZEA”)是一家营销技术公司,提供软件和专业服务,使品牌能够与当今具备社会影响力的网红KOL和内容创作者实现全方位合作和交易。该公司是不断发展的内容商业化的先驱,使自媒体能够通过他们的内容、创造力和影响力创造价值。IZEA于2006年推出了业界首个网红内容营销平台,此后促进了在线品牌买家和网红内容创作者之间的近400万笔交易。全球领先品牌和代理机构均与IZEA有合作,以社交媒体互动率、多样化品牌声量、扩大内容制作并推动可衡量的投资回报。
Simon Gao
September 6, 2024
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根据IZEA报告:85%中国消费者会因网红推荐而选择购买产品

80%的中国消费者表示,他们更喜欢网红内容而非传统广告 佛罗里达州奥兰多(2024年8月22日)——创作者经济领域的领先技术、数据和服务提供商IZEA Worldwide(纳斯达克股票代码:IZEA)今天发布了2024年中国版的《网红营销信任度》研究报告。该报告基于中国消费者的反馈,研究了网红营销在提升消费者信任度和参与度方面的效果。调查显示,社交购物在中国的接受度远高于美国。在18岁到60岁以上的所有受访者中,92%的人通过社交媒体平台的购物功能进行过购买。18到29岁的中国年轻人通过社交媒体平台多次购买产品的可能性,是美国同龄人的五倍。“我们在中国版《网红营销信任度》报告中的研究强调了网红营销在中国市场的强大效果,”IZEA的首席执行官兼创始人Ted Murphy表示。“令人惊讶的是,85%的中国消费者因看到网红的内容而决定购买,这显示了网红们在消费者中建立的信任和互动关系。在中国,相较于传统广告,有80%的消费者更喜欢网红发布的内容。社交购物和AI网红在中国消费者中日益普及,尤其值得关注。这些洞察反映了消费者行为的变化,强调了在当今数字时代使用网红营销的重要性。” 针对网红和消费者的关键洞察 49%的受访者表示,他们更信任网红的广告内容,而不是一线明星的广告。 85%的受访者在看到网红使用某产品后,会进行购买。 92%的受访者曾通过社交媒体平台的购物功能购买过产品。 针对营销人员的关键洞察 80%的社交媒体用户更喜欢网红创作的内容,而不是由专业营销人员制作的内容。 对于18岁到60岁以上的各年龄段用户来说,网红内容最能激发他们尝试新产品的兴趣。 所有受访者(18岁到60岁以上)表示,他们更倾向于通过社交媒体获取产品推荐,而不是通过家人和朋友。 针对社交媒体用户的洞察 在18岁到60岁以上的用户中,抖音被认为是网红内容的最佳平台。 在中国,71%的社交媒体用户关注AI网红,而美国只有26%。 94%的受访者经常使用微信,使其成为各年龄段中最受欢迎的平台。 中国18至29岁的年轻人平均每天花7小时在社交媒体上。 本次研究结果基于对1005名中国18岁以上社交媒体用户的调查。该报告是一个持续研究项目的一部分,旨在探索网红如何在影响消费者行为和市场趋势中发挥关键作用。报告可免费下载:《网红营销信任度:中国版》。如果有意与IZEA合作,请联系izea.com中国团队。欲了解更多新闻和资源,请关注x.com/izea。 关于IZEA全球网红营销 IZEA Worldwide, Inc.(“IZEA”)是一家营销技术公司,提供软件和专业服务,使品牌能够与当今具备社会影响力的网红KOL和内容创作者实现全方位合作和交易。该公司是不断发展的内容商业化的先驱,使自媒体能够通过他们的内容、创造力和影响力创造价值。IZEA于2006年推出了业界首个网红内容营销平台,此后促进了在线品牌买家和网红内容创作者之间的近400万笔交易。全球领先品牌和代理机构均与IZEA有合作,以社交媒体互动率、多样化品牌声量、扩大内容制作并推动可衡量的投资回报。
Simon Gao
August 29, 2024
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虚拟产品网红营销指南

网红营销利用创作者的真实购买力为产品进行宣传。虽然它广泛用于推广有形产品,但同样适用于虚拟产品的广告。不论您是向手工艺者销售设计文件、提供数字投资课程,还是提供图库订阅服务,以下是如何通过网红营销扩大您产品的覆盖面和销售额的方法: 启动虚拟产品网红活动 启动虚拟产品网红活动,包括识别合适的网红、创建引人入胜的内容,并利用社交媒体平台有效地接触目标受众,推动产品销售。 找到合适的网红 与能够接触到您目标受众的网红合作。例如,如果您试图推广一门60分钟的退休投资课程,您可以选择一个目标受众为30到50岁的人群的财经网红。同时,确保网红具备以下条件: 良好的在线声誉 强劲的互动率 有回应评论的习惯 与您的品牌定位匹配 在虚拟产品的推广活动中,结合不同层级的网红可能会非常有利。这包括拥有较少但高度互动关注者的小网红;拥有较大覆盖面并常被视为社区建设者的中层网红;以及拥有庞大关注者并能显著提升品牌知名度的大型或超级网红。每个层级都有其独特的优势。小网红因其真实性和高互动率而备受赞誉。中层网红则在覆盖面和互动之间取得平衡,而大型网红可以提供广泛的覆盖面和引领潮流的力量。通过结合这些层级,品牌可以创建一个全面的活动,最大限度地提高覆盖面、互动率和影响力。使用izea.com或联系我们的团队进行网红筛选。通过高级筛选,您可以快速缩小结果范围,得到一个可供探索的合格网红名单。我们的全方位服务提供专业工具和创作者网络,旨在帮您找到理想的合作伙伴。 计划并执行活动 详细制定您的活动,包括: 使用哪个社交平台 您计划推广的产品 您将使用的激励措施,如促销代码 希望网红使用的标签和@提及 截止日期 审批流程 关键信息 这些信息应全部放入网红简报中,以帮助指导创作者创作内容并确保尽量少的修改。 考虑持续性策略 虚拟产品的网红营销已经在实施持续性策略方面发生了显著变化。这种方法允许在营销漏斗的每个阶段与消费者建立持续而有意义的联系。它首先通过引人入胜的内容和有说服力的信息建立产品的认知度,然后通过提供无缝的购买路径促进转换。这种战略方法不仅增加了曝光度,还增强了品牌与受众之间的关系,从而提高客户留存率和销售额。 优化网红活动的技巧 要优化您的网红活动,请记住以下几点: 在YouTube创建无缝购物体验…
Simon Gao
August 28, 2024
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IZEA Flex荣获2024年MarTech Breakthrough Awards最佳网红营销平台奖

MarTech Breakthrough Awards致力于表彰全球市场营销、广告和销售技术的杰出成就 美国佛罗里达州奥兰多(2024年8月19日)——全球创作者经济领域领先的技术、数据和服务提供商IZEA Worldwide, Inc.(纳斯达克代码:IZEA)今天宣布,IZEA Flex在2024年MarTech Breakthrough Awards中被评选为最佳网红营销平台。该年度奖项由市场情报领先组织MarTech Breakthrough主办,旨在表彰全球市场营销、销售和广告技术行业的顶尖公司、技术和产品。IZEA Flex是公司旗舰网红营销平台,为品牌和代理机构提供了一个强大的全能解决方案,用于管理网红营销活动。该平台使营销人员能够发现合作对象、管理合同、与创作者商谈、处理报价和付款、跟踪活动效果,并监督预算——所有这些都可以通过一个直观的界面完成。Flex还通过Dynamic Content Requests等功能,帮助营销人员充分利用用户生成的内容。Flex的独特之处在于,它支持用户通过关联功能将不同模块的数据整合起来,从而提供更深入的见解和对营销效果的全面掌控。该平台还利用人工智能(AI)为营销人员提供增强内容创作和活动策划的工具。Flex Budget Suite还提供对活动支出的实时监控,帮助营销人员更有效地管理预算,最大化投资回报。IZEA首席执行官兼创始人Ted Murphy表示:“我们非常荣幸和激动,看到IZEA Flex被评为2024年MarTech Breakthrough Awards的最佳网红营销平台。这一奖项证明了我们致力于为各种规模的品牌和代理机构提供顶级网红营销解决方案的承诺。我们的目标始终是为营销人员和创作者提供先进的工具和功能,以简化和优化他们的工作。我们衷心感谢MarTech Breakthrough对我们工作的认可。”MarTech Breakthrough Awards的使命是表彰市场营销、销售和广告技术领域的卓越表现,认可创新、辛勤工作和成功,涉及领域包括市场营销自动化、客户体验、绩效营销、广告技术、销售技术、市场分析、内容和社交营销、移动营销等。今年的奖项吸引了来自全球15多个国家的数千个提名。MarTech Breakthrough的总经理Steve Johansson表示:“IZEA正在改变品牌互动方式,并推动创作者生态系统的显著发展。”研究表明,社交媒体网红能够触及至少83%的18至60岁受访者,尽管他们每天面对大量广告。相比传统广告或名人代言,他们对网红的关注度更高。”他还指出:“IZEA Flex通过整合AI和创新功能,赋能营销人员和创作者,促进创意、效率和无缝协作。我们很高兴将最佳网红营销平台奖授予IZEA。”新用户可以通过10天的免费试用体验IZEA…
Simon Gao
August 26, 2024
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网红营销机构的角色变化:塑造全面合作伙伴关系

网红营销的受欢迎程度急剧上升——尤其是在45岁以下的消费者中,他们认为网红发布的内容是发现新产品的最佳方式。最近,网红营销机构的运作方式发生了显著变化——从品牌和创作者之间的简单中介,转变为重要的营销合作伙伴。以前,网红营销机构只是简单地连接品牌方与创作者。现在,品牌方要求更多:他们希望获得涵盖网红营销各个方面的全面服务,包括用户生成内容(UGC)、内容制作、现场活动、商业咨询、AI网红、数字资产管理、付费媒体优化等。 全方面服务带来的影响 这种全方位的服务方式彻底改变了网红营销,为机构和品牌带来了显著的好处。首先,它简化了整个过程。品牌不再需要与多个合作伙伴打交道;所有需求都集中在一个地方。这使得策略和执行更加简洁、易协调且高效。真正具有变革性的是,这种服务方式将网红营销融入更广泛的品牌策略中——不再只是承办单独的活动,而是提供与整体品牌目标无缝对接的创意策略,确保网红的努力直接促进品牌的成功。此外,对品牌来说,还有巨大的财务优势。通过集中策略、制作和优化的付费媒体,品牌最大化了投资回报率(ROI),并获得了无与伦比的价值。总的来说,这种向全方位合作伙伴关系的转变不仅是暂时的;它正在塑造网红营销的未来。这表明,能够提供全面服务的网红营销机构将有望引领这一充满活力且竞争激烈的行业。
Simon Gao
August 22, 2024
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IZEA宣布Justin Teo出任中国区总经理

资深营销专家将引领关键市场的运营 美国佛罗里达州奥兰多(2024年8月15日)——全球领先的创作者经济技术、数据及服务提供商IZEA Worldwide, Inc.(纳斯达克股票代码:IZEA)今日宣布,Justin Teo被任命为中国区新任总经理。Teo常驻上海,拥有超过20年的营销领导经验,在零售和营销技术(MarTech)领域积累了丰富的专业知识和技能。他曾担任爱德曼的首席数字官兼数字营销策略负责人,以及VMLY&R Commerce的首席数字官。他在制定并实施中国市场的进入战略方面,拥有出色的成绩。“我们非常欢迎Justin Teo加入IZEA大家庭,担任中国区总经理。”IZEA新兴市场总经理Ross Yellowlees表示。“他在营销领域的丰富经验,以及对中国市场的深入理解,使他成为我们团队的宝贵财富。这将有助于我们继续在中国市场巩固IZEA作为领先网红营销合作伙伴的地位。我们期待他为本地业务的持续强劲增长注入更多创新和推动力。”“Justin的专业知识将对我们在中国业务的进一步发展起到至关重要的作用。”IZEA总裁兼首席运营官Ryan Schram表示。“他在爱德曼和VMLY&R Commerce等知名机构积累的丰富经验,涵盖了整合营销、公共关系及技术领域,这些都进一步印证了IZEA在中国市场的巨大潜力。我们期待在他的领导下,团队能取得更加出色的成绩。” 关于IZEA全球网红营销 IZEA Worldwide, Inc.(“IZEA”)是一家营销技术公司,提供软件和专业服务,使品牌能够与当今具备社会影响力的网红KOL和内容创作者实现全方位合作和交易。该公司是不断发展的内容商业化的先驱,使自媒体能够通过他们的内容、创造力和影响力创造价值。IZEA于2006年推出了业界首个网红内容营销平台,此后促进了在线品牌买家和网红内容创作者之间的近400万笔交易。全球领先品牌和代理机构均与IZEA有合作,以社交媒体互动率、多样化品牌声量、扩大内容制作并推动可衡量的投资回报。 安全港声明(Safe Harbor Statement) 本新闻稿中不基于历史事实的所有陈述均为”前瞻性陈述“,旨在符合 1995 年《私人 证券诉讼改革法案》(Private Securities Litigation Reform Act)…
Simon Gao
August 19, 2024
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IZEA荣获Stevie Awards,远程工作模式与领导力获得行业认可

佛罗里达州奥兰多(2024年8月5日)——作为创作者经济的领先技术、数据和服务提供商,IZEA Worldwide, Inc.(纳斯达克代码:IZEA)今日宣布,公司在2024年Stevie Awards优秀雇主奖中荣获三项殊荣。公司因其远程工作模式和杰出领导者的表现而受到高度认可。IZEA在“远程员工管理成就”类别中摘得金奖。公司创始人兼首席执行官Ted Murphy荣获“年度以人为本的首席执行官”奖项。人力运营高级总监Kaila Kowalski则在“Chief Happiness Officer”类别中荣获银奖。这是IZEA、Murphy和Kowalski连续第二年在这些类别中获奖,充分展现了他们在各自领域的持续卓越与奉献精神。“我们非常自豪能够连续第二年获得Stevie Awards的认可。这些奖项不仅肯定了我们创建的积极支持的企业文化,也彰显了我们在管理远程工作方面的努力和成效,”Murphy表示。“这个荣誉不仅仅是对我个人或某一个人的肯定,而是对我们全体员工共同致力于打造一个友好高效工作环境的认可。我们将这些奖项视为对我们努力的肯定,也激励我们继续推动远程工作的理念。”Stevie Awards是全球范围内公认的商业大奖,旨在表彰全球各组织和专业人士的成就与积极贡献。颁奖典礼将于9月在纽约市举行。“能够成为IZEA团队的一员,我感到非常荣幸和感激。连续第二年在Stevie Awards中获得认可,充分证明了我们团队每一位成员的奉献、才华和热情。我们共同努力营造一个让每个人都能发挥所长并感到被重视的工作环境,这也是IZEA成为如此特别的工作场所的原因。最让我欣慰的是,看到我们的努力为团队的幸福感和满足感做出了贡献,这始终是我们的首要任务,”Kowalski表示。“Kaila对每一位团队成员福祉的高度重视令人钦佩。我们非常感谢她所做出的贡献,以及她对提升团队士气和幸福感带来的积极影响,”Murphy补充到。 关于IZEA全球网红营销 IZEA Worldwide, Inc.(“IZEA”)是一家营销技术公司,提供软件和专业服务,使品牌能够与当今具备社会影响力的网红KOL和内容创作者实现全方位合作和交易。该公司是不断发展的内容商业化的先驱,使自媒体能够通过他们的内容、创造力和影响力创造价值。IZEA于2006年推出了业界首个网红内容营销平台,此后促进了在线品牌买家和网红内容创作者之间的近400万笔交易。全球领先品牌和代理机构均与IZEA有合作,以社交媒体互动率、多样化品牌声量、扩大内容制作并推动可衡量的投资回报。
Simon Gao
August 12, 2024
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最受欢迎的YouTube网红类别一览

YouTube 是一个极具开放性的创作平台,鼓励创造力和原创性。许多全球知名的网红最初都是通过在 YouTube 上上传视频开始他们的职业生涯,并依靠这一平台取得了作为公众人物的成功。YouTube 也是创作者经济的重要基石。根据我们 2023 年的《网红收入状况报告》,2022 年 YouTube 每条视频帖子支付给网红的平均费用为 2,102 美元,排名在成本更高的平台如 Twitch、Instagram Stories 和 TikTok 之后。这为营销人员提供了巨大的机会。尽管视频平台上的网红费用通常较高,但 YouTube 在成本上仍有优势。同时,由于 YouTube 视频的持久价值,一次有效的网红合作可以创造出高价值的内容,这类视频通常比 Instagram Story 或 TikTok…
Simon Gao
August 9, 2024
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成功的网红激活营销需要哪些要素?

网红激活是品牌采用的一种强大营销策略,用以触及特定受众,建立与网红的信任合作关系,并利用他们真实的创意。简言之,网红激活指的是品牌与网红合作,以一种符合受众共鸣的方式向他们介绍产品或服务的活动。网红激活将品牌和网红的创意融合,形成有影响力的营销活动。它不仅增强了营销活动效果,还加强了品牌与网红之间的共生关系。通过创作者的影响力和品牌的创意,网红激活能够打造独特而引人注目的营销活动。 网红激活在营销中的作用 网红激活在数字营销中至关重要,因为通过与网红的合作可以创造价值和真实性。成功的网红激活可以通过利用网红的粉丝基础,增加在线流量,产生潜在客户,提高销售额,并增强品牌忠诚度。此外,网红激活还可以提升品牌的可见度,提高观众参与度。 为什么您的品牌应该专注于网红激活 您的品牌应该专注于网红激活有几个重要原因。这些原因构成了网红激活引发的一系列活动策略: 为品牌创造价值和真实感:当网红发布与品牌相关的内容时,如果能够为关注者提供帮助或娱乐,这将通过关联为品牌赢得真实性、信任和价值。 形象重塑:网红可以帮助品牌进行形象改头换面。例如,网红可以向新一代观众介绍已存在几十年的品牌、其产品和价值观。这将自动将网红的潮流影响力传递给品牌。 将流量引导到您的网站:成功的网红激活可以意味着来自社交媒体的更多网站流量。然后,这些流量可以转化为潜在客户,进而转化为销售额。 增加参与度:当关注者与品牌互动时,您可以获取更多关于他们的信息,了解他们正在寻找什么,并表明您关心他们。 增加潜在客户:通过网红发布的内容询问有关您的产品的更多信息的关注者会成为需要跟进的潜在客户。 提高销售额:当网红激活带来销售增长时,它可以带来健康的投资回报率。对网红推荐深信不疑的忠实关注者可能会迅速购买。 增加品牌忠诚度:网红可以通过分享自己的产品体验来强调产品的积极属性,帮助提用户对高品牌的忠诚度。 成功的网红激活步骤 确定适合您品牌的正确网红:选择正确的网红至关重要,因为他们将成为您品牌的代表,向广泛的受众传达品牌形象。像IZEA Flex和市场等平台简化了这个过程,将品牌与与他们的价值观和目标受众相符的网红联系起来。 与网红建立良好的关系:与网红建立稳固、值得信赖的关系对于成功的网红激活至关重要。对内容创作和风格偏好的透明度是培养这些关系的关键。 制定引人入胜的网红激活和营销策略:明确的目标、创意的内容想法以及追踪评估网红激活活动的效果是一个有效策略的基本要素。 利用网红激活的好处 精明的品牌和营销人员应该充分意识到网红激活的许多好处。成功执行的网红激活提供了明显的优势,甚至超过了一些其他形式的营销。 宝贵的内容:网红创造的独特、有价值的内容为品牌赢得了关注者的信任,并给人以真实的印象。 创新:网红可以创造与他们的关注者共鸣的创意内容,包括使用您的产品的新方法。 易分享性:网红内容在社交媒体上容易被分享,包括关注者的朋友、家人和同事。 节省成本:与网红合作成本效益高,其所需成本远低于组建专业人士团队。 新市场:网红激活将品牌、产品和服务介绍给以前未考虑或未成功接触过的新市场。 再利用:网红内容可以重新利用。网红创造的长青内容是您可以在不同格式中一次又一次地使用的东西,只需进行轻微的调整和调整。…
Simon Gao
August 8, 2024
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倡导工具与评价工具:差异和优势

广告成本节节攀升,营销团队正竭力寻找新的途径来接触客户。在这样的背景下,倡导营销迅速崭露头角,成为备受青睐的策略。这种方法可以将满意的客户转变为品牌的代言人,为公司带来真实可信的宣传。那么,倡导者和评价工具,哪种更适合您的品牌呢?它们之间有哪些区别?各自的优势又是什么?以下是营销人员需要了解的关键内容: 探讨倡导工具与评价工具的独特优势 在当今竞争激烈的市场中,了解不同工具的独特功能和特点对于制定有效的营销策略至关重要。今天,我们将深入探讨倡导工具和评价工具各自的优势,揭示它们如何在您的营销和客户参与努力中发挥独特作用。 倡导工具:全面提升您的营销策略 使用倡导平台,营销人员可以借助一系列强大工具,邀请客户加入一个充满激情和共同目标的社区。一旦客户成为这个社区的一员,您可以激励他们分享他们对品牌和产品的积极体验。使用倡导平台的目标不仅仅是获取客户评价,它提供了一种更全面的方法来激发品牌忠诚者的力量,从而实现更广泛的品牌推广和客户参与。 倡导工具:激励多样化的客户分享 选择倡导营销平台,您可以更深入地与客户互动,并激励他们分享多种类型的营销内容。例如,使用像Zuberance这样的倡导平台,您可以鼓励客户分享以下内容: 产品评价 产品背书 推荐转发 支持您品牌的社交媒体帖子 消费者反馈 相较之下,评价工具的主要焦点正如其名,集中在获取客户评价。尽管一些评价平台也引入了收集用户生成内容(UGC)或推荐的功能,但其整体重点仍然较为狭窄。 激发客户参与的倡导工具 使用合适的倡导平台,您可以为每一个客户行动提供奖励。通过Zuberance,客户在撰写产品评价、推荐朋友或进行任何支持品牌的行动时都能获得积分。这些积分可以累积,并兑换礼品卡、免费产品或独特体验。积分系统不仅让客户享受免费礼品的乐趣,还能持续激发他们的活跃度和参与感。评价平台通常不注重建立长期的客户关系,因此持续的奖励并不在其整体策略之中。 专注于忠实客户的倡导工具 最满意的客户最有可能为您的品牌代言,因此倡导平台特别关注这些忠实的用户群体。通过邀请忠实客户参与,您将看到更高的参与度和更多的用户生成内容。Zuberance的倡导计划致力于成为一种持续的客户互动方式。相较之下,评价平台通常会向所有客户发送邀请,采用“大量发送,祈祷收效”的策略,期望大量联系能够带来一波评价。尽管评价数量可能会暂时增加,但缺乏后续激励的机制,客户的长期参与度往往难以维持。 倡导平台的优势 倡导平台有着无数优势,助您深耕客户忠诚度、拓展品牌影响力和覆盖范围。 引爆客户互动 与每一位满意客户建立个性化联系,引导他们对品牌和产品持积极态度。 真诚呈现声音 客户分享的点滴,不论是产品评价抑或是在Instagram上宣扬您的产品,都将为您的品牌带来真正的曝光。与忠诚客户保持紧密联系的同时,也在拓展新客户群。 构筑社群共融 倡导平台营造社群氛围,激发客户参与,促使他们行动。通过设定各种挑战,推动内容创作,确保客户积极参与,提高客户保留率。…
Simon Gao
August 2, 2024